Aviz legal

Politica de utilizare cookies

Societatea CARPAT PET SRL, CUI: 31985696 (neplătitor de TVA), cu sediul în Sat Girișu de Criș, Str. – nr. 226 B, județul Bihor, cod poștal 417270, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J05/1135/2013, (numită în continuare „noi” sau „ROXX”) este operatorul site-ului web www.roxx.ro. Pe site-ul www.roxx.ro (numit în continuare și „site web”) utilizăm așa-numitele fișiere cookies. În prezenta politică de utilizare cookies puteți citi ce tipuri de cookies folosim, de ce le folosim și cum puteți interzice folosirea acestora.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere de date pe care site-ul vizitat le transmite browserului dumneavoastră, iar acesta le salvează în calculator, telefon sau alt dispozitiv. La o nouă accesare a site-ului, browserul transmite aceste fișiere înapoi către site. Cookie-urile ajută la memorarea activităților și a preferințelor utilizatorului pentru o anumită perioadă de timp, astfel încât să nu fie necesară reintroducerea acestora la fiecare vizită sau la navigarea între pagini.

Cookie-urile pot constitui date cu caracter personal. Informații detaliate despre modul în care sunt prelucrate datele personale pot fi găsite în secțiunea Politica de confidențialitate.

2. Cu ce scop folosim cookie-urile?

La accesarea site-ului ROXX, se afișează o bară de notificare care vă informează că site-ul utilizează cookie-uri. Utilizarea cookie-urilor strict necesare este esențială pentru funcționarea corectă a site-ului și nu necesită consimțământul utilizatorului.

Cookie-urile opționale (analitice și de marketing) sunt activate doar cu acordul dumneavoastră, acord ce poate fi retras oricând. Preferințele privind tipurile de cookie-uri pot fi setate direct din bara de notificare afișată la prima accesare a site-ului.

În mod concret, cookie-urile sunt utilizate pentru:

  • asigurarea funcționării corecte a site-ului, astfel încât procesul de comandă să se finalizeze simplu și sigur;

  • autentificarea utilizatorilor și protejarea datelor împotriva accesului neautorizat;

  • salvarea datelor de conectare pentru utilizatori autentificați;

  • memorarea produselor adăugate în coșul de cumpărături;

  • afișarea site-ului conform preferințelor utilizatorilor;

  • analizarea traficului și a comportamentului vizitatorilor;

  • afișarea de reclame personalizate în funcție de preferințele utilizatorilor.

Site-ul ROXX utilizează atât cookie-uri temporare („de sesiune”), care se șterg automat la închiderea browserului, cât și cookie-uri permanente, care rămân stocate o perioadă mai lungă.

Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor poate fi retras oricând. Dacă nu sunt șterse manual, cookie-urile vor expira automat cel târziu după 13 luni de la ultima utilizare.

3. Ce tipuri de cookie-uri folosim concret și în ce modalitate?

ROXX folosește atât cookie-uri proprii, cât și cookie-uri plasate de terți, în scopurile menționate anterior. Prin urmare, la accesarea site-ului pot fi stocate cookie-uri aparținând unor operatori externi (de exemplu: Google, Meta, Hotjar etc.).

În cazul colaborării cu operatori din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că aceștia respectă cerințele privind protecția datelor personale. Totuși, este important de menționat că unele țări (precum SUA) nu oferă același nivel de protecție a datelor ca Uniunea Europeană, ceea ce poate implica riscul ca autoritățile să aibă acces la informațiile dumneavoastră fără garanții eficiente.

Cookie-urile utilizate de terți și modul de utilizare a datelor colectate prin intermediul acestora sunt reglementate de politicile proprii ale acelor terți.

a) Cookie-uri necesare (obligatorii)

Aceste cookie-uri asigură funcționarea corectă a site-ului ROXX și sunt esențiale pentru utilizarea acestuia. Ele nu pot fi dezactivate.

Exemple de utilizare:

  • funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă;

  • autentificare și menținerea sesiunii de utilizator;

  • securizarea conexiunii și prevenirea accesului neautorizat.

b) Cookie-uri analitice

Aceste cookie-uri ajută la înțelegerea modului în care este utilizat site-ul și permit îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Google Analytics – serviciu oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Date colectate: adresa URL, durata sesiunii, paginile vizitate, comportamentul utilizatorului.
Datele pot fi transferate în SUA.
Dezactivare: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

c) Cookie-uri pentru scopuri publicitare și de marketing

Acestea ajută la afișarea de reclame relevante pentru utilizatori, pe baza intereselor și comportamentului de navigare.

Google Ads – permite afișarea reclamelor personalizate și măsurarea performanței acestora.
Facebook Pixel – permite afișarea de reclame personalizate pe platformele Facebook, Instagram, Messenger și WhatsApp, precum și măsurarea eficienței acestora.

Date prelucrate: informații despre dispozitiv, locație, interacțiuni cu site-ul, adresa IP, adresa de e-mail.
Operatori:

4. Cum se poate interzice stocarea cookie-urilor în dispozitivul dumneavoastră?

Preferințele privind stocarea cookie-urilor pot fi modificate în orice moment. Puteți face acest lucru accesând bara de notificare afișată pe site sau setările browserului.
De asemenea, puteți bloca cookie-urile terților sau toate cookie-urile. Totuși, dezactivarea completă poate afecta funcționalitatea site-ului.

Instrucțiuni pentru principalele browsere:

5. Lista cookie-uri

Pentru transparență, mai jos sunt exemple de cookie-uri utilizate:

Cookie-uri necesare

  • PHPSESSID – menține sesiunea de utilizator activă

  • SERVERID – identifică serverul care a livrat ultima pagină

  • cart_hash, woocommerce_items_in_cart – mențin conținutul coșului de cumpărături

  • wp_woocommerce_session – stochează datele sesiunii clientului în magazinul online

Cookie-uri analitice

  • _ga, _gid – Google Analytics, pentru analizarea traficului

  • _hjSession, _hjIncludedInSessionSample – Hotjar, pentru analiză comportamentală anonimă

Cookie-uri de marketing

  • _fbp – Facebook Pixel, pentru afișarea reclamelor personalizate

  • _gcl_au – Google Ads, pentru măsurarea conversiilor

  • _uetsid – Microsoft Ads, pentru publicitate targetată

6. Date de contact operator

CARPAT PET SRL
CUI: 31985696 (neplătitor de TVA)
Nr. Înmatriculare: J05/1135/2013
Sediu social: Sat Girișu de Criș, Str. – nr. 226 B, județul Bihor, cod poștal 417270
E-mail: contact@roxx.ro
Telefon: 0723 343 334
Website: www.roxx.ro